Neste livro, resultado da Pós-Graduação, a autora destaca a importância do componente de marketing “Comunicação” para equilíbrio essencial e a sobrevivência das organizações.
No esforço de criar uma marca forte, os gestores de processos comunicacionais desempenham um papel fundamental. Cabendo-lhes definir as estratégias corretas e escolher as ações mais eficazes. Neste sentido, o livro apresenta os principais instrumentos da Comunicação Organizacional e ferramentas de Marketing, com ênfase na área de Relações Públicas e seus desdobramentos.
Trata-se dos temas capitais para que um planejamento estratégico de Comunicação de Marketing seja estruturado e implementado de forma a trazer os resultados pretendidos para as organizações dentro do tempo previsto.